lexique

Les définitions des termes en lien avec la technologie

Comprendre le vocabulaire de la tech : de A à Z

API

Interface disponible sur un logiciel permettant de le faire communiquer avec d’autres logiciels et d’automatiser des actions via programmation.

Balise

Une balise est une portion de code permettant entre autre de récolter des données, en transmettre aux moteurs de recherche et de classifier le contenu d’un blogue ou un site web.

CMS

Un CMS (content management system) est un outil (logiciel ou plateforme) pour vous permettre de gérer votre contenu sur le web facilement. Pour ajouter des articles à votre site web, les modifier ou les retirer. Le plus connu est WordPress, mais il en existe plusieurs autres comme Webflow, Joomla, etc.

CRM

Le CRM (Customer Relationship Management) est un outil servant à consolider tout l’information receuillit sur un client ou un prospect. Il sert souvent de régistre de communication et permet d’identifier les pistes de ventes les plus profitables.

Entonnoir de ventes

L’entonnoir de vente est un système de génération de ventes basé sur la loi des grands nombres. Il prévoit qu’une certaine proportion des individus exposés à l’offre offerte deviendront clients et permet de déterminer le volume nécessaire de contacts avec ces individus afin d’obtenir les résultats désirés.

GTM

le GTM (Google Tag Manager) est un outil servant à gérer les différentes balises*. Il sert entre autres à extraire les données et les transmettres à des applications tiers.

Inbound Marketing

L’Inbound Marketing est une méthode d’acquisition de client où le client décide par lui-même de consulter l’information disponible.

Intent Based Marketing (IBM)

Le marketing basé sur l’intention est une forme de marketing personnalisé qui segmente les messages publicitaires en fonction des actions et comportements des clients et prospects de l’entreprise.

Intégration

L’intégration est un principe qui jumelle différentes plateformes. Il permet de partager des informations entre ces plateformes et de d’éviter la saisie de données manuelle.

KPI

Les indicateurs de performance clés sont les différentes métriques jugées importantes pour la prospérité de l’entreprise.

LMS

Le Learning Management System (LMS) est un logiciel qui permet de créer, diffuser et organiser du contenu de formation.

Marketing automatisé

Le marketing automatisé robotise certains processus récurrents. Il permet de sauver du temps mais surtout d’éviter les erreurs humaines puisque ces processus sont déclenchés lorsque certains paramètres sont remplis.

Martech

Combinaison des mots Marketing et Technologie. Le terme inclut les différentes stratégies, techniques et outils afin d’adapter le marketing à la nouvelle réalité des canaux de diffusion numériques.

Outreach ou outbound marketing

Type de marketing ou l’entreprise contact les clients potentiels afin de faire valeur ses produits et services. Méthode traditionnelle de marketing comprenant entre autre la notoriété de marque, le publipostage et le télémarketing.